Select Language / Επιλογή Γλώσσας

English English Greek Ελληνικά

Κέντρο Υποστήριξης

ΛΑΒΕΤΕ ΒΟΗΘΕΙΑ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να πετύχετε

Επιλέξτε πώς θέλετε να λάβετε υποστήριξη - σας έχουμε καλύψει

Υποδομή
Τεχνολογίας

Επιταχύνετε την καινοτομία με παγκόσμιας κλάσης τεχνικές ομάδες. Θα σας συνδυάσουμε με μια ολόκληρη.


Συχνές Ερωτήσεις & Γνώση

Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και περιηγηθείτε στους ολοκληρωμένους οδηγούς μας.


Υποστήριξη μέσω Email

Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο info@mias.gr για τυχόν ερωτήσεις ή τεχνική βοήθεια.


Τηλεφωνική Υποστήριξη

Καλέστε μας κατά τις ώρες λειτουργίας για άμεση βοήθεια με επείγοντα ζητήματα.


Ζωντανή Συνομιλία

Συνομιλήστε με την ομάδα υποστήριξής μας σε πραγματικό χρόνο για γρήγορη επίλυση προβλημάτων.


Βίντεο Οδηγοί

Παρακολουθήστε βίντεο οδηγούς βήμα προς βήμα και tutorials για όλα τα προϊόντα μας.


Τεκμηρίωση

Πρόσβαση σε ολοκληρωμένη τεκμηρίωση προϊόντων, εγχειρίδια χρήσης και αναφορές API.

Ασφάλεια Δεδομένων & Διαχείριση

Επιταχύνετε την καινοτομία με παγκόσμιας κλάσης τεχνικές ομάδες. Θα σας συνδυάσουμε με μια ολόκληρη.

Υποβολή Αιτήματος Υποστήριξης

Τι συμβαίνει στη συνέχεια;
  • Θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό αναφοράς
  • Η ομάδα υποστήριξής μας θα εξετάσει το αίτημά σας εντός 24-48 ωρών
  • Θα απαντήσουμε μέσω email με λύσεις ή πρόσθετες ερωτήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε Κωδικό" στη σελίδα σύνδεσης. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού. Εάν δεν το λάβετε εντός 5 λεπτών, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Οι τυπικές ώρες υποστήριξης είναι Δευτέρα-Παρασκευή, 9:00 ΠΜ - 6:00 ΜΜ EET. Για κρίσιμα ζητήματα (σύστημα κάτω), παρέχουμε 24/7 υποστήριξη έκτακτης ανάγκης. Οι πελάτες Enterprise έχουν πρόσβαση σε προτεραιότητα υποστήριξης με εκτεταμένες ώρες.

Οι χρόνοι απόκρισης ποικίλλουν ανά επίπεδο προτεραιότητας:
  • Κρίσιμη: Εντός 2 ωρών
  • Υψηλή: Εντός 8 ωρών
  • Κανονική: Εντός 24-48 ωρών
  • Χαμηλή: Εντός 72 ωρών

Οπωσδήποτε! Υποβάλετε ένα αίτημα με τη γραμμή θέματος "Αίτημα Λειτουργίας" και συμπεριλάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία που χρειάζεστε. Η ομάδα προϊόντων μας εξετάζει όλα τα αιτήματα λειτουργιών και τα λαμβάνει υπόψη για μελλοντικές εκδόσεις.

Ναι! Προσφέρουμε ολοκληρωμένα προγράμματα κατάρτισης συμπεριλαμβανομένων:
  • Ζωντανές online συνεδρίες κατάρτισης
  • Εκπαίδευση επί τόπου (για πελάτες enterprise)
  • Βίντεο tutorials και τεκμηρίωση
  • Οδηγοί χρήστη και άρθρα βάσης γνώσεων
Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε μια συνεδρία κατάρτισης για την ομάδα σας.

Παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία πελατών

+30 216 800 2663

Accelerate innovation with world-class tech teams We’ll match you to an entire remote team of incredible freelance talent.

Useful Links

Our Products

Contact Information

© Copyrights 2009 Mia Solutions All rights reserved.